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台式甜甜圈 小賺當頭家

好品質成生存之道 不漲價攬客心

脆皮甜甜圈,這甜點無人不愛,命運卻無比坎坷。5年來,經歷市場飽和、物料飆漲、毒奶、景氣的4大衝擊,攤商倒得所剩無幾,唯獨57年次洪志宏,繼續守住2家小店。
當同業滿街,其中1個勁敵,是至親;物料飆漲,他沒漲,引來同業抱怨。廠商提議用中國貨,他寧可沿用貴3倍的原料,顧好品質,最終躲過毒奶劫。
不過是甜甜圈,幹嘛拼成這樣?但現今,想念台式甜甜圈滋味的,得找他,證明堅持的果實,甜美得很真實,即使不起眼如甜甜圈!
採訪╱蔡佳玲 攝影╱范厚民


「原味1個,芋頭、奶酥口味各1個!」一對情侶接過甜甜圈,在騎樓就地吃完,意猶未盡,又追加幾個。
台北後火車站,這家「脆香鮮脆皮鮮奶甜甜圈」,3年前記者路過,看到一群人圍著櫥窗、流著口水,雙眼緊盯油鍋裡滾動的麵糰。
職場敗將 創業加盟
3年後,北市甜甜圈攤商從全盛時期的50多家,萎縮到所剩不多。去年麵粉、奶粉價格飆漲2~3倍,業者倒一輪;毒奶、金融風暴緊接來襲,再倒一輪,但脆香鮮每天店門照開,來客照排,成了景氣撼動不了的「牛釘戶」。
「我當上班族,很失敗,當老闆比較成功!」57年次的洪志宏分析,以前賣瓦斯防爆器、賣房子,能把產品特性融會貫通,再介紹給客戶,業績啵棒;轉去電子業上班,卻「不懂鬥爭,3個月就被踢出來。」
職場有學歷、年齡歧視,他高職畢業,沒啥專長,「會被雇用,聽說是公司若用30歲以上勞工,可獲政府補助1萬元。」他月薪2萬5,連女朋友都交不起;對人事束手無策,工作怎麼丟的都不知道,決定不上班,創業去!
2004年,脆皮甜甜圈席捲全台,朋友建議:「連你這種沒錢、不愛美食的,都會買來吃,還有誰不買?」他選擇加盟,想當單純的商場公務員。
當時,這品牌單點、單日業績達2萬元,扣除租金、人事管銷,每月淨賺至少20萬元,可見買的人有多少!但「蛋塔效應」殷鑑不遠,他覺總部供貨品質不穩,擔心生意做不久,便南下找師傅,沒想到對方願意教他,籌設中央工廠,從此打自己的招牌。
不過,感覺自家麵糰「炸完吞不下去,吃起來喉嚨卡卡」,照朋友教的撇步去試,果然克服。奶油酸菜、咖哩等多種口味,則是研發出來,員工試吃通過,才定配方,避免過度主觀。
店開在市場裡,攤商距離緊湊,客人排隊擋到隔壁店,招來抗議;分號碼牌也沒用,因顧客等候、盤據的範圍更廣,只好就近再開1家,分散人潮。

   
  店小,才不會被租金壓垮;人事精簡到1人控場,利用離峰時段,給冷凍麵糰退冰、油炸(如圖),效益極佳。初創業適合開小店。  
 
親人鬩牆 鄰居抗議
「各家都擔心泡沫化,所以積極拓點,想先搶地盤!」他連開5店,連原本不看好這行的親人,都跳下來賣,2家店相距不到50公尺,「我是聽鄰居講,才知道,媽媽出動也勸退無效,從此不相往來,失去1個手足。」他說。
甜甜圈熱,延燒1年,之後親人的店一一關掉,他也收到只剩2家。但因做過月薪2萬5,還是人家為拿補助金「施捨」的工作,他只要店能淨賺3萬元,就很滿意,拼死也要維持這個事業。
毅力帶來獎賞,去年麵粉1包從300元飆到650元,奶粉從2400元飆到6500元,他的甜甜圈,1個還是賣20元(其他口味25元)。

小賺就贏 盼變老店
「去買麵包,認識的同業抱怨,為什麼我不漲價?好像我故意讓他們難堪。」當時正值秋冬旺季,他觀察上班族薪水沒漲,「甜甜圈是點心,再貴恐怕沒人買,我微賺就好。」
曾有廠商建議他用中國貨,降低成本,但他去中國探勘市場,發現當地奶粉、奶油等所有物料,都有假貨,還有把假貨賣貴,佯充真貨。但真材實料,香醇口感還是吃得出來,於是謝絕誘惑,進而在毒奶事件中,倖免於難,「也因招牌掛的不是麵包店,衝擊更小。」他解釋。
目前甜甜圈業績,僅高峰時的一半,但大家還是記得它味道,嘴饞想吃時,放眼望去,當年大張旗鼓、招募加盟的店已經不在,僅他的小店猶存。
「再幾年,我就變10年老店了!」他笑稱。若真如此,甜甜圈江湖不敗的傳奇,說明奮力迎戰,是生存要件;堅持不投機,才能拿下江山。

熱賣甜甜圈

   
   
 
1.原味
定價:20元
特色:外皮酥脆,糖粉不會過甜;內層有咬勁,口感比傳統台式甜甜圈豐富,也比日式甜甜圈紮實

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-- 發布時間:20090325 --
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